本公司是安徽地区良好宾馆酒店提供电话交换机的服务商, 质保免费三年,终身服务。 接口类型: 外线端口为模拟接口,采用RJ45接口,外线通过8P8C水晶头接入。 分机端口为模拟接口,采用RJ45接口,分机通过8P8C水晶头转6P2C水晶头,连接电话机等终端设备。 产品特点: 【管理软件 简单方便】 支持电脑管理软件,具有参数修改、状态监控、话单处理、叫醒处理、酒管对接、硬件自检等实用功能。 【网络管理 免装驱动】 系统支持网络联机功能,*串口,通过软件和交换机轻松互联。11D型标配为串口联机,可以选配网络管理模块。其他机型已默认配备网络联机功能,不配串口。 接线简单,不用额外布线,可在局域网内部任一台电脑部署管理软件,对交换机进行控制。传统交换机要求电脑有串口,或者需要USB串口转接线,存在接口难找,安装麻烦,接线复杂,*损坏等一系列问题。 【离线话单 酒管对接】 交换机可离线存储4000条话单,内存满时,新话单将不会被保存。来电记录只能联机接收,不会离线保存。管理软件支持串口转发、文本转发等形式,将主叫话单转给酒管软件处理。支持以下功能对接:主叫话单(转发格式自定义)、叫醒设置、叫醒状态、出局等级设置。 【语音叫醒 温馨提示】 叫醒时,分机提机将会听到语音提示。提供预录语音,并提供60秒**长自录语音。当使用场景为酒店时,客方根据自身需求,制作个性化的提示语音。 语音资源忙碌时,分机将听等待音乐,直到语音资源空闲。 【来电显示 内外兼修】 支持内外线来电显示,支持多次来显,多次转接不丢失。兼容多种外线来显制式,国标FSK/DTMF、闽台、英国、法国、瑞士、巴西等多国来显制式。 【分机号码 弹性混编】 支持1-5位号码混合弹编,字头可设置为0 快速装机】 此功能特别适用于酒店等场景,大量号码需要修改,每个房间的号码都要更改为房间号,可直接在客房修改试听,快速方便,较大的提高装机速度。 【出局转移 自由随行】 当用户在下班时、出差时、休息时,有重要电话,但是苦等不来。此时用户不用继续守在电话机边上,可以使用出局离位转移功能。 当该分机被呼叫时,通话将通过专线,或者组内外线,或者99组(公共组)外线自动出局,呼叫预设的手机号码,或者座机号码。 【IP加拨 智能多模】 支持市话、国内、国际三种IP号码,支持市话IP过滤字头。每条外线可独立设置三组IP,不同的话务类型加发不同的IP号码,节约通话费用。 【等待音乐 多曲可选】 系统内置多曲目等待音乐,多达36首,音量大小可调节,曲目可切换。 【语音导航 多模话务】 支持普通语音导航、IVR单键导航模式、夜服语音导航。 【自录语音 多路**长 外置音源导入 管理软件辅助操作】 本系列机型支持1-4路语音,每路提供3段自录语音,分别为日服自录语音120秒,夜服自录语音120秒,叫醒自录语音60秒。 多路语音,有效缩短多路外线同时来电的响应时间。路数越多,响应速度越快。**长自录语音,特别适用于中英文双语场景。支持3.5MM的ACR接口导入语音,提供更高清、更舒适的声觉体验。可编程切换自录语音和预设语音,预设语音不丢失,操作无后顾之忧。 【语音保护 完整宣传】 来电方必须听完提示语音后,才能拨号,优化宣传效果。 【夜服模式 彰显形象】 夜服时,外线来电可直接呼叫值班分机,或者提示夜服语音,彰显企业形象。 【间局设置 智慧兼容】 当外线为汇线通、集团电话内线等间局线路时,系统可以自动加拨间局号码,比如汇线通的9,简化用户操作,提高办公效率。当手动加拨间局号时,IP加拨、服务级别、黑白名单等功能,会智能去除间局号后,再进行判断处理。 【出局循环 均衡话费】 支持循环出局功能,有效分摊各条外线的通话费用。 【内外分组 随意组合】 分机和外线支持分组功能,支持公共组(99组),组内外线作为公用外线。 【多局弹编 专向出局】 每条外线的出局号均可独立设置为0-9,可将优惠外线(已办理长途通话套餐,或者资费较低)的出局号设置为某个数字。分机根据使用场景,拨相应数字出局,灵活使用多局向功能,节约通话费用。 【三模话务 应用更广】 支持话务机群呼、循环呼叫、**呼叫三种模式。支持话务机的场景有:日服电脑值班、日服人工值班、IVR语音导航。 【多模转接 高效办公】 征询转接、立即转接、遇忙自动回转、无人接回转等功能。 支持外转外功能,可用作简易的三方通话。 【热线服务 省时省力】 系统支持内热线以及外热线功能。内热线:提机不拨号直接呼叫分机。外热线:提机直接选取外线出局。 【呼叫转移 应有尽有】 支持无条件转移、遇忙转移、无人接听转移功能。 【来电代接 快速应答】 支持快速代接、同组代接、*代接功能。 【单键呼叫 一键直达】 组内单键呼叫,优化内部呼叫体验。 【呼出管理 组合管控】 支持出局等级控制、字头管理功能、以及呼出**功能。 【强插 紧急通知】 可用作紧急通知、内部简易的电话会议。 【经理秘书 专注商务】 呼叫经理分机的通话,都会先转给秘书分机,支持8部秘书分机。 【禁止直呼 安全话务】 启用后,外线方无法二次拨号直呼该分机,来电须经其他分机转接。 【内线分级 多层管理】 多级内部权限,只能呼叫同级或者低级用户。防止内部骚扰电话,提高办公效率,提高客房满意率。 【长途加锁 避免滥用】 上锁期间,分机无法呼叫长途电话,避免电话被滥用。 【午休一刻 安静无扰】 免打扰开启期间,任何来电都将被静音,提高休息质量。 【掉电直通 停电**】 11D型配备该功能。掉电时外线1直通分机1,外线2直通分机2。 其他机型可选用UPS后备电源供电,或者蓄电池供电(仅部分机型支持)。实现停电时,电话系统依旧正常运行。 【漫游账号 自由呼叫】 系统支持64组漫游账号,登录后不受分机服务级别、黑白名单和内线等级限制,可以自由呼叫。 【多方会议 轻松互联】 系统支持内线电话会议,和内外线电话会议,参与方不做数量限制,可以根据通话效果合理使用。 一般情况下,建议外线不**过3方,内线不**过8方。 【忙音检测 快速释放】 系统采用独立忙音检测+芯片检测双模式方案,更高效更快速的释放掉处于忙音状态的外线。 【多级防雷 稳定可靠】 系统供电部分,输入支持防雷保护、过压保护、过流保护、欠压保护,输出支持过流保护、过压保护、过载保护、短路保护。内外线端口部分,提供三级防雷保护电路。系统必须可靠的与大地连接,才能提供有效的防雷保护功能。